FAQ

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Domande Frequenti

Solitamente il check-in si fa tra le 17 e le 20, mentre il check-out deve avvenire prima delle 10. Questi orari sono necessari per permettere una pulizia e preparazione a fondo della casa. Se pensate di arrivare in ritardo fatecelo sapere - ci preoccupiamo e inoltre alcuni proprietari hanno impegni di famiglia e non possono attendere troppo a lungo - ma con preavviso ci possiamo organizzare.

Sono inclusi lenzuola e corredo di asciugamani una volta a settimana, mentre i teli per la piscina a volte sono inclusi e a volte no - potete controllare sulla pagina della casa. Sono incluse elettricitá, gas e acqua - ma spesso sono esclusi eventuali costi di riscaladamento o per l'aria condizionata. Eventuali spese per questi due servizi andranno saldate al proprietario prima della partenza.

Se preferite parlare con noi al telefono potete chiamare il [+44 (0)20 8444 9500](tel:+442084449500) . Ci fa sempre piacere parlare con i nostri clienti.

Certo che si. Visitiamo le case, consociamo i proprietari, esploriamo la zona. E poi torniamo regolarmente a rivederle.

Potete prenotare online oppure per telefono. Siamo sempre disponibili a tenere bloccata una casa mentre appuriamo che sia quella che fa per voi - di solito per circa 48 ore. Quando siete pronti, potete fare il login al sito e pagare online - oppure ci potete telefonare, oppure ancora fare un bonifico. Preferiamo i pagamenti con carta di credito

Perché visitiamo tutte le case e vi possiamo consigliare sulle relative qualitá che hanno. Il nostro ruolo é quello di intermediari e abbiamo a cuore i vostri interessi come quelli del proprietario. Dopo oltre trent'anni in questo campo la nostra reputazione ci é molto importante, e la manteniamo con onesta e scrupolosa trasparenza.

Accettiamo sterline inglesi (GBP), euro (EUR e dollari (USD). Una volta scelta la moneta il prezzo é garantito e non varia con fluttuazioni di mercato.

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