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FAQ

Domande Frequenti

Quali sono gli orari di check-in e di check out?

Solitamente il check-in si fa tra le 17 e le 20, mentre il check-out deve avvenire prima delle 10. Questi orari sono necessari per permettere una pulizia e preparazione a fondo della casa. Se pensate di arrivare in ritardo fatecelo sapere - ci preoccupiamo e inoltre alcuni proprietari hanno impegni di famiglia e non possono attendere troppo a lungo - ma con preavviso ci possiamo organizzare.

Cosa é incluso nel prezzo di affitto?

Sono inclusi lenzuola e corredo di asciugamani una volta a settimana, mentre i teli per la piscina a volte sono inclusi e a volte no - potete controllare sulla pagina della casa. Sono incluse elettricitá, gas e acqua - ma spesso sono esclusi eventuali costi di riscaladamento o per l'aria condizionata. Eventuali spese per questi due servizi andranno saldate al proprietario prima della partenza.

Posso parlare con qualcuno che ha visto la casa di persona?

Se preferite parlare con noi al telefono potete chiamare il [+44 (0)20 8444 9500](tel:+442084449500) . Ci fa sempre piacere parlare con i nostri clienti.

Visitate di persona tutte le case nel vostro listino?

Certo che si. Visitiamo le case, consociamo i proprietari, esploriamo la zona. E poi torniamo regolarmente a rivederle.

Come posso prenotare la casa che ho scelto?

Potete prenotare online oppure per telefono. Siamo sempre disponibili a tenere bloccata una casa mentre appuriamo che sia quella che fa per voi - di solito per circa 48 ore. Quando siete pronti, potete fare il login al sito e pagare online - oppure ci potete telefonare, oppure ancora fare un bonifico. Preferiamo i pagamenti con carta di credito

Perché dovrei usare un agenzia invece che andare direttamente dal proprietario?

Perché visitiamo tutte le case e vi possiamo consigliare sulle relative qualitá che hanno. Il nostro ruolo é quello di intermediari e abbiamo a cuore i vostri interessi come quelli del proprietario. Dopo oltre trent'anni in questo campo la nostra reputazione ci é molto importante, e la manteniamo con onesta e scrupolosa trasparenza.

Come posso pagare?

Accettiamo sterline inglesi (GBP), euro (EUR e dollari (USD). Una volta scelta la moneta il prezzo é garantito e non varia con fluttuazioni di mercato.

Useful to know

Our currency rates are guaranteed - whichever currency you choose to pay in we guarantee you will not be affected by currency fluctuations. We accept Euro, Sterling and US dollars

Questions

Quali sono gli orari di check-in e di check out?

Cosa é incluso nel prezzo di affitto?

Posso parlare con qualcuno che ha visto la casa di persona?

Visitate di persona tutte le case nel vostro listino?

Come posso prenotare la casa che ho scelto?

Perché dovrei usare un agenzia invece che andare direttamente dal proprietario?

Come posso pagare?